SURISTATLe portail des enquêtes en ligne et de l'analyse de donnéesSuristat
 Suri qui ? MéthodologieMédiaRessources
Site en français
English website
 
 Espaces dédiés
Bloqué(e) dans le cadre d'une de vos études ou de vos recherches ? Besoin de vous rafraîchir la mémoire ou de vous perfectionner ?
L'information ou l'outil dont vous avez besoin est sans doute sur Suristat !
 
IdentifiantMot de passe 
Accueil > Media > Enquêtes téléphoniques > Enquêtes en IVR ? Une nouvelle génération d'enquêtes téléphoniquesS'inscrire

Enquêtes en IVR ? Une nouvelle génération d'enquêtes téléphoniques

L’I.V.R. signifie “Interactive Voice Response”. Il s’agit d’une application prometteuse autour d’un service de téléphonie automatisée. Typiquement, on publie un numéro vert et le répondant est dirigé vers un questionnaire qui lui est dicté et auquel il peut répondre en pressant les touches de son téléphone. Il peut également enregistrer ses réponses à des questions ouvertes. Enfin, l’appel peut être transféré vers un enquêteur en cas de demande de l’interviewé. Cette méthode est particulièrement bien adaptée à des enquêtes simples avec des modalités de réponses plutôt répétitives.
 
simulation flash
ENQUETES WEB
Sphinx Online vous accompagne de la conception d'enquête à l'interprétation des données.

>> Enquêtes Web
>> Reporting
Suristat Le portail des enquêtes et de l'analyse de données· © 2007
Tous droits réservés. Pix-m.com
Mentions légales | Contact | Webmestre